Informácie sú roztrúsené
Dôležité údaje zostávajú v e-mailoch, tabuľkách a hlavách ľudí. Nájsť aktuálnu verziu trvá zbytočne dlho.
Jedno miesto s aktuálnymi dátami
CRM a ERP systémy na mieru
Celá firma v jednom systéme. Bez chaosu.
Prepojíme obchod, zákazky, dokumenty, úlohy aj firemné dáta do jedného prehľadného riešenia. Váš tím bude vedieť, čo treba urobiť, a vedenie získa aktuálny obraz o fungovaní firmy.
- Jasný prehľad
- Menej ručnej práce
- Bezpečné dáta
Váš systém
jedno miesto pre firmu
CRM
obchod a klienti
Zákazky
stav a termíny
Dáta
reporty a prehľad
Automatizácie
bez prepisovania
Obchod a CRM
Zákazky
Dokumenty
Úlohy a tím
Reporty
Integrácie
Automatizácie
Kedy pomôže nový systém
Keď firma rastie, tabuľky už nestačia
Firemný systém má odstrániť prekážky v práci — nie priniesť ďalšiu komplikáciu. Navrhneme ho podľa reálnych procesov a cieľov vašej firmy.
Práca sa opakovane prepisuje
Rovnaké údaje sa zadávajú do viacerých nástrojov a vznikajú chyby, duplicity aj zbytočné čakanie.
Automatický tok informácií
Chýba prehľad o výsledkoch
Stav obchodu, zákaziek či kapacít sa zisťuje ručne a rozhodnutia sa robia podľa neúplných informácií.
Reporty z reálnych dát
Možnosti riešenia
Systém poskladáme podľa toho, čo potrebujete
Nemusíte zavádzať všetko naraz. Začneme oblasťou s najväčším prínosom a systém môžeme postupne rozširovať spolu s vašou firmou.
Obchod a vzťahy so zákazníkmi
Kontakty, obchodné prípady, ponuky, história komunikácie a ďalšie kroky na jednom mieste.
Zákazky a projekty
Stav realizácie, termíny, zodpovednosti, rozpočty a všetky podklady k zákazke.
Úlohy a tím
Jasné pridelenie práce, priority, upozornenia a prehľad o vyťažení ľudí.
Dokumenty a schvaľovanie
Zmluvy, objednávky, prílohy a schvaľovacie procesy dostupné pri správnom zázname.
Reporty a riadenie
Aktuálne výsledky, stav zákaziek a vlastné ukazovatele bez ručného spájania tabuliek.
Integrácie a automatizácie
Prepojíme účtovníctvo, e-shop, e-mail, sklad alebo ďalšie nástroje, ktoré už používate.
Ako postupujeme
Od firemných procesov k systému, ktorý ľudia používajú
Technológia je až druhý krok. Najskôr pochopíme vašu prácu, úzke miesta a očakávaný výsledok. Až potom navrhneme konkrétne riešenie.
-
01
Analýza
Spoznáme fungovanie firmy
Prejdeme si procesy, používané nástroje, problémy aj ciele. Oddelíme nevyhnutné funkcie od tých, ktoré môžu počkať.
-
02
Návrh
Ukážeme, ako bude riešenie fungovať
Navrhneme štruktúru systému, roly používateľov, obrazovky, automatizácie aj plán zavedenia.
-
03
Realizácia
Dodávame po funkčných častiach
Systém tvoríme postupne, pravidelne ho ukazujeme a overujeme na reálnych situáciách vašej firmy.
-
04
Spustenie a rozvoj
Zaškolíme tím a zostávame k dispozícii
Pomôžeme s prechodom, importom dát a zaškolením. Po spustení zabezpečíme podporu aj ďalší rozvoj.
Bezpečnosť od návrhu
Firemné dáta chránime v každej vrstve systému
Máme bohaté skúsenosti s kybernetickou bezpečnosťou. Prístupy, oprávnenia, prenos dát, zálohovanie aj obnovu navrhujeme podľa rizík a potrieb konkrétneho riešenia.
- Riadenie používateľských oprávnení
- Šifrovaný prenos a ochrana údajov
- Zálohovanie a plán obnovy dát
- Pravidelné aktualizácie a monitoring
Časté otázky
Čo firmy zaujíma pred zavedením CRM alebo ERP
Stručné odpovede na praktické otázky o rozsahu, dátach a zavedení nového systému.
Aký je rozdiel medzi CRM a ERP systémom?
CRM sa zameriava najmä na zákazníkov, obchod a komunikáciu. ERP prepája širšie fungovanie firmy — napríklad zákazky, procesy, dokumenty, zdroje a finančné údaje. V praxi môže jedno riešenie obsahovať obe oblasti.
Musíme zaviesť celý systém naraz?
Nie. Zvyčajne je rozumnejšie začať časťou s najväčším prínosom, overiť ju v praxi a ďalšie moduly pridávať postupne. Firma tak vidí výsledok skôr a znižuje riziko veľkej zmeny.
Viete preniesť údaje z tabuliek alebo starého systému?
Áno. Najskôr preveríme kvalitu a štruktúru dát, pripravíme mapovanie a následne ich kontrolovane importujeme. Súčasťou môže byť aj odstránenie duplicít a zjednotenie formátov.
Dokážete systém prepojiť s účtovníctvom alebo e-shopom?
Áno, ak daný nástroj umožňuje bezpečnú integráciu. Môžeme prepojiť účtovníctvo, e-shop, sklad, e-mailové služby či ďalšie aplikácie cez API alebo riadený import a export dát.
Ako dlho trvá vytvorenie CRM alebo ERP systému?
Závisí od rozsahu, integrácií a pripravenosti dát. Jednoduchý prvý modul môže vzniknúť v priebehu pár dní, komplexnejší systém dodávame po etapách podľa dohodnutého plánu.
Čo sa deje po spustení?
Zaškolíme používateľov, sledujeme prvú prevádzku a riešime potrebné úpravy. Podľa dohody zabezpečíme technickú podporu, aktualizácie aj rozvoj systému o ďalšie funkcie.
Nezáväzná úvodná konzultácia
Poďme zistiť, čo by nový systém zjednodušil vo vašej firme
Popíšte nám, kde dnes vzniká najviac ručnej práce alebo chaosu. Spoločne pomenujeme priority a navrhneme rozumný prvý krok.